Cakhia TV – Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng Việt Nam

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi CakhiaTV tại cakhiatv-vip.com, bao gồm nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, sảnh bắn cá và mọi tính năng liên quan. Khi nhắc đến "CakhiaTV", "chúng tôi" trong tài liệu này, đó là đơn vị vận hành nền tảng tại địa chỉ trên.

CakhiaTV hiểu rằng người dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư số – đặc biệt khi chia sẻ thông tin tài chính và cá nhân trên các nền tảng trực tuyến. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này theo hướng thực chất, dễ hiểu và có thể kiểm chứng – không phải để đối phó với yêu cầu pháp lý mà vì đây là phần không thể thiếu trong cam kết vận hành minh bạch của CakhiaTV.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng 01/2025. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

CakhiaTV thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tự động tạo ra trong quá trình sử dụng, và thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy phục vụ xác minh danh tính.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng CakhiaTV, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố) – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt – dùng để tối ưu giao diện và khắc phục sự cố.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử đặt cược và giao dịch – bắt buộc để vận hành dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, CakhiaTV có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xác minh giao dịch, hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính khi thực hiện KYC. Tất cả đối tác này đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được tích hợp vào hệ thống CakhiaTV.

CakhiaTV chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng – không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này:

CakhiaTV không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau – tất cả đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ:

4.1 Đối tác thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, thông tin giao dịch cần thiết (số tiền, mã tham chiếu, thông tin tài khoản người nhận) được chia sẻ với đối tác thanh toán tương ứng. Thông tin này chỉ dùng để xử lý giao dịch và không được sử dụng cho mục đích nào khác.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho CakhiaTV (lưu trữ đám mây, bảo mật, phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

4.3 Yêu cầu pháp lý

CakhiaTV có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

CakhiaTV triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ CakhiaTV.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Khuyến nghị và hỗ trợ cho tất cả tài khoản người dùng.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống CakhiaTV được kiểm tra penetration testing ít nhất hai lần mỗi năm.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

CakhiaTV không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo ra.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ phần bắt buộc giữ theo luật.

5.3 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, CakhiaTV cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

CakhiaTV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại và mục đích của từng loại:

6.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Loại cookie này cần thiết để nền tảng CakhiaTV hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi tấn công CSRF và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích (Analytics)

CakhiaTV sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ tính năng nào được dùng nhiều nhất, trang nào có thời gian tải lâu. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích – không liên kết với tài khoản cụ thể của bạn.

6.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và đặt cược. CakhiaTV không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hoặc mạng quảng cáo ngoài.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại CakhiaTV. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@cakhiatv-vip.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân":

Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. CakhiaTV không thu phí cho việc thực hiện các quyền này. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật tài khoản.

Dịch vụ của CakhiaTV chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dùng chưa đủ tuổi. Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký để ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.

Nếu CakhiaTV phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh pháp lý phù hợp.

9.1 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại CakhiaTV có thể được gửi đến:

• Email: support@cakhiatv-vip.com (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng CakhiaTV – hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu

9.2 Cập nhật chính sách bảo mật

CakhiaTV có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết – ví dụ khi bổ sung tính năng mới, thay đổi đối tác kỹ thuật hoặc cập nhật theo quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại cakhiatv-vip.com/privacy-policy cùng với ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.