Điều khoản sử dụng – CakhiaTV
Toàn bộ quy định về tài khoản, đặt cược, thanh toán, khuyến mãi và trách nhiệm sử dụng dịch vụ CakhiaTV được trình bày rõ ràng tại đây – không có điều khoản ẩn, không ngôn ngữ vòng vo.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng CakhiaTV – đọc trước khi bắt đầu
Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại CakhiaTV. Thông tin đăng ký phải chính xác và thuộc về chính chủ tài khoản. Tài khoản không được chuyển nhượng hay chia sẻ.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng phương thức mang tên chính chủ tài khoản. CakhiaTV không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối giao dịch bất thường.
Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được áp dụng cố định. CakhiaTV có quyền hủy kèo trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ sai.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại CakhiaTV đều có điều kiện hoàn thành cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi sẽ mất quyền nhận thưởng tương ứng.
CakhiaTV nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, gian lận kèo và các hành vi thao túng hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
Mọi tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch đều được tiếp nhận qua CSKH 24/7. CakhiaTV cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại CakhiaTV, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng CakhiaTV (vận hành tại cakhiatv-vip.com). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CakhiaTV, bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp bởi CakhiaTV, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, bắn cá, các chương trình khuyến mãi và mọi giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản điều khoản bằng ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt được đăng tải tại cakhiatv-vip.com/terms-conditions sẽ là văn bản có giá trị pháp lý chính thức.
Người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện: Từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ, không nằm trong danh sách hạn chế của CakhiaTV và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận ràng buộc.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của CakhiaTV, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được tạo và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. CakhiaTV có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu thông tin không hợp lệ.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản. CakhiaTV không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho người khác hoặc để thiết bị cá nhân không được bảo vệ.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. CakhiaTV cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc các hành vi không phù hợp.
Tất cả giao dịch nạp tiền tại CakhiaTV phải thực hiện qua các phương thức chính thức được hỗ trợ, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tên tài khoản giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tại CakhiaTV.
Số tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm trì hoãn, người chơi cần giữ lại bằng chứng giao dịch và liên hệ CSKH để được xử lý.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 60 giây đối với hầu hết phương thức. Điều kiện để rút tiền: tài khoản đã xác minh danh tính, không có giao dịch đang chờ xử lý, và số dư rút phải từ nguồn nạp hợp lệ (không phải từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
Lưu ý về rút tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền nạp thực của người chơi không bị ràng buộc bởi điều kiện này.
CakhiaTV không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử – người chơi tự chịu trách nhiệm với các loại phí này.
CakhiaTV tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường. Tài khoản có hoạt động đáng ngờ sẽ bị tạm dừng để điều tra.
Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống CakhiaTV đã xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận được khóa cố định – dù tỷ lệ thị trường có thay đổi sau đó, cược của bạn vẫn giữ nguyên tỷ lệ ban đầu.
Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Ngoại lệ duy nhất là tính năng Cash Out (nếu có) cho phép rút cược sớm với điều kiện được thông báo rõ tại thời điểm đặt cược.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: kèo có tỷ lệ bất thường như 100.00 trong khi thị trường phổ biến là 1.90), CakhiaTV có quyền hủy cược và hoàn trả tiền đặt cược gốc. Trường hợp này sẽ được thông báo đến người chơi qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
CakhiaTV có quyền áp dụng giới hạn cược cho từng trận đấu, thị trường kèo và tài khoản cá nhân. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP và lịch sử cược của người chơi. Mọi thay đổi về giới hạn sẽ được thông báo trong tài khoản.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại CakhiaTV đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ trong trang mô tả từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.
Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với điều kiện cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. CakhiaTV có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
Lưu ý về khuyến mãi: CakhiaTV có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận có tổ chức hoặc lạm dụng hệ thống. Các cược đặt chỉ với mục đích hoàn thành điều kiện khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự (ví dụ: cược đối lập trên cùng một sự kiện) sẽ bị coi là vi phạm.
Thưởng hoàn tiền được tính dựa trên tổn thất thực tế trong kỳ và được cộng vào tài khoản theo lịch quy định. Số tiền hoàn tiền có thể có điều kiện vòng cược riêng – xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.
CakhiaTV nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể thu hồi toàn bộ số dư:
CakhiaTV có hệ thống giám sát hành vi đặt cược liên tục và sẽ điều tra bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu bất thường. Kết quả điều tra của CakhiaTV là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại CakhiaTV được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi:
CakhiaTV nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng. Trong các trường hợp này:
Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thiết bị, kết nối internet và môi trường sử dụng của mình ổn định trước khi đặt cược. CakhiaTV không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh từ phía người dùng như mất kết nối internet trong quá trình đặt cược.
CakhiaTV cam kết nghiêm túc với việc hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược phải là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống.
Người chơi có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong tài khoản CakhiaTV:
Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có những dấu hiệu như: cược để gỡ lại tiền thua, vay mượn để cược, không kiểm soát được thôi thúc đặt cược – hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. CakhiaTV hỗ trợ tất cả yêu cầu tự loại và không đặt rào cản nào khi bạn muốn dừng lại.
Xem hướng dẫn đầy đủ và các nguồn hỗ trợ tại Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ này hoàn toàn bảo mật và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn khi bạn chỉ đọc thông tin.
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. CakhiaTV có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
CakhiaTV có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CakhiaTV sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại cakhiatv-vip.com/terms-conditions cùng với ngày cập nhật gần nhất. Lịch sử phiên bản có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Hiệu lực pháp lý: Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành và các tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của CakhiaTV trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác. Mọi liên lạc pháp lý gửi đến: support@cakhiatv-vip.com.
Điều khoản minh bạch, không điều khoản ẩn – đó là cam kết của CakhiaTV với người chơi Việt Nam. Đăng ký hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt từ ngày đầu tiên.